Znajdź odpowiedź na najczęściej zadawane pytania dotyczące AutoWanted.
🔍
🔍 Dla kupujących
Ile kosztuje korzystanie z AutoWanted jako kupujący?▼
Nic. Korzystanie z AutoWanted jako kupujący jest i zawsze będzie całkowicie bezpłatne. Rejestracja, dodawanie zapytań, odbieranie ofert i chat ze sprzedawcami — wszystko bez żadnych opłat.
Jak długo moje zapytanie jest widoczne dla sprzedawców?▼
Zapytanie jest aktywne do momentu gdy je zamkniesz — np. gdy znajdziesz auto. Możesz zamknąć zapytanie w każdej chwili z poziomu aplikacji.
Czy mój numer telefonu jest widoczny dla sprzedawców?▼
Nie. Twój numer telefonu jest prywatny. Cała komunikacja odbywa się przez chat w aplikacji. Numer podajesz tylko wtedy gdy sam zdecydujesz się to zrobić.
Co jeśli nie otrzymam żadnych ofert?▼
Jeśli w Twoim regionie nie ma sprzedawców z pasującym autem, ofert może być mniej. Możesz spróbować rozszerzyć kryteria — np. zwiększyć budżet, rozszerzyć zakres roczników lub zmienić województwo na całą Polskę.
Czy mogę mieć kilka aktywnych zapytań jednocześnie?▼
Tak, możesz mieć kilka aktywnych zapytań — np. jeśli rozważasz różne modele aut.
Jak ocenić sprzedawcę po transakcji?▼
Po otrzymaniu oferty możesz ocenić sprzedawcę w zakładce Porównaj — wybierasz ofertę i klikasz "Oceń sprzedawcę". Oceny są widoczne dla innych kupujących i pomagają im wybrać wiarygodnego sprzedawcę.
🚗 Dla sprzedawców
Ile kosztuje odpowiedź na zapytanie?▼
Odpowiedź na zapytanie kosztuje 1 kredyt. Kredyty kupujesz w pakietach: 10 za 39 zł, 25 za 89 zł lub 50 za 159 zł. Na start otrzymujesz 5 darmowych kredytów.
Co dokładnie dostaję za 1 kredyt?▼
Za 1 kredyt możesz odpowiedzieć na zapytanie kupującego — widzisz jego pełne wymagania i możesz wysłać ofertę. Zyskujesz też dostęp do chatu z tym kupującym. Opcjonalnie za dodatkowy kredyt możesz dodać zdjęcia lub wyróżnić swoją ofertę.
Czy kredyty wygasają?▼
Nie. Kredyty nie mają daty ważności. Możesz je wykorzystać w dowolnym momencie — tydzień, miesiąc lub rok po zakupie.
Co to jest wyróżniona oferta?▼
Wyróżniona oferta pojawia się wyżej na liście ofert widocznej dla kupującego. Kosztuje dodatkowy 1 kredyt przy wysyłaniu oferty. Zwiększa szansę że kupujący zwróci uwagę właśnie na Twoją propozycję.
Jak ustawić alerty o nowych zapytaniach?▼
W zakładce Szukam kliknij "Ustaw alerty powiadomień". Możesz wybrać interesujące Cię marki, województwa i maksymalną cenę. Gdy pojawi się pasujące zapytanie — otrzymasz powiadomienie push natychmiast.
Czy mogę polecić AutoWanted znajomemu sprzedawcy?▼
Tak! W zakładce Profil znajdziesz swój unikalny kod polecający. Gdy znajomy zarejestruje się używając Twojego kodu — otrzymujesz 2 darmowe kredyty.
💳 Płatności
Jakie metody płatności są akceptowane?▼
Płatności obsługuje Stripe — akceptujemy karty Visa i Mastercard. Płatność odbywa się przez bezpieczną stronę Stripe.
Czy mogę otrzymać zwrot za niewykorzystane kredyty?▼
Kredyty nie podlegają zwrotowi po zakupie. Ponieważ jednak kredyty nie wygasają — możesz je wykorzystać w dowolnym momencie w przyszłości.
📱 Techniczne
Na jakich urządzeniach działa AutoWanted?▼
Aplikacja jest dostępna na urządzenia z systemem Android. Wersja na iOS jest w przygotowaniu.
Czy mogę korzystać z AutoWanted na komputerze?▼
Obecnie AutoWanted to aplikacja mobilna. Wersja webowa jest planowana na przyszłość.
Jak zgłosić podejrzane ogłoszenie lub użytkownika?▼
Na każdym zapytaniu kupującego znajdziesz przycisk zgłoszenia (ikona flagi). Możesz też napisać do nas bezpośrednio na piotr.stanislaw.kalinowski@gmail.com.
Jak usunąć konto?▼
Aby usunąć konto skontaktuj się z nami pod adresem piotr.stanislaw.kalinowski@gmail.com. Zgodnie z RODO usuniemy wszystkie Twoje dane w ciągu 30 dni.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas — odpowiemy najszybciej jak to możliwe.